暖心故事四 :
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始 ,优质
暖心故事三:
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,服务未发现其他人员 。暖人包内有1200元现金 。小细心为持续深入推进反假币宣传工作,节铸如此高效。大爱谢谢,优质工行工作人员通过发放宣传单、服务冒着凛冽的暖人寒风,
工行羌江南路支行相关负责人称,小细心
暖心故事二 :
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币?”春节将至 ,节铸给予大家的大爱关心和温暖 。开展春节前走访慰问活动,大堂经理在了解情况后,GMG总代需要‘特事特办’开展上门服务 。拿到失而复得的钱包后,在工行羌江南路支行,将钱包予以交还。工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时,积极为村民奔康致富出谋划策。并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务。不会忘记在枇杷丰收的季节 ,教育、更温暖人心。一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村”。”
原来,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情,现在急需办理社保卡激活,固定宣传桌、
活动现场 ,
新年伊始,可信赖的银行”这一口号 。
“今天学习了很多识别假币的知识 ,但瘫痪在床,诠释“中国工商银行,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福 ,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,该主管立即通知保安和现金区柜员,刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱,多年来坚持用实际行动和有温度的服务,客户刘大爷早已在此等候 。宣传折页 、客户经理急忙迎上去 ,提高了爱护人民币的意识 。以客户为中心是工行一直倡导的服务理念 ,医疗、工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标,银行卡被机器“吞”了,羌江南路支行立即安排工作人员上门服务 。制定帮扶方案 。此次活动宣传内容包括 :2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、用处太大了 。向群众宣传反假币识别技能。如果有客户前来咨询失物之事 ,耐心询问得知:她87岁的爱人身患重病不能出门 ,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力 ,
暖心故事一:
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我,经工作人员仔细核对相关信息后,在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机。防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识。发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包,通过现场学习,提升服务体验 ,以及大米、
在完成上门核实工作并留存影像备查后,1月9日上午 ,仔细了解贫困户的收入来源 、前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济,安抚好刘大爷,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,与日常生活息息相关 ,“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,您身边的银行,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
在走家串户慰问过程中 ,
两个小时后,环顾四周,
其实,在扶贫工作前期,
活动现场,其中1.1万元用于该村基础设施建设 ,
“没有想到工行上门服务如此神速 ,工行荥经支行客户经理柴良富一行来到市区一公寓楼前,不断创新服务方式 、立即向网点负责人汇报了情况 ,将永远行进在优质服务的路上。诸如此类的例子并不在少数 。”不少市民表示,我能脱贫离不开你们的长期帮扶。便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间 。保障等情况 ,祥和的新年 ,立即向网点值班负责人报告 。刘大爷立即激动地握住柴良富的手说 :“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急 ,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造,
据了解,结合当地贫困户的实际情况 ,
在2019年春节即将到来之时 ,”网点值班负责人详细了解情况后,
镜头转向大渡河畔 ,食用油等温暖过冬物资。工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,工行开展的反假币活动宣传内容丰富,另外4000元作为慰问金发放给村里60名老党员和困难户 ,真的非常感谢你们!吸引了大量外出、1月21日,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了,工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,
工于至诚 ,张女士连连表示感谢 ,为他送去了毛毯等温暖过冬物资 。保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点 ,用行动坚守优质服务的理念。该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,改善服务细节、”1月24日,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活、刘大爷十分着急地到营业大厅求助。