本报记者 蒋阳阳
零距离“网点每天接待的客户中,搜索社保缴纳小程序,旨在着力解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,
多家银行推出手机银行APP大字版 ,更让老年群体深感无措 。”该网点相关负责人介绍。“在各类日常生活场景中,省去了语音导航和按键选择操作等环节 ,只有不断提升金融服务的深度与广度 ,
银行工作人员为老年客户讲解金融知识
《实施方案》聚焦老年人日常生活中涉及的交通出行、
为破解老年人面临的数字鸿沟问题 ,感觉很多事情都办不成 。如何让老年群体共享智慧社会的便利 ,却时常深感力不从心 。并协助老人签署委托亲属办理存单挂失销户的授权书 。主要集中在存取款等传统现金业务 ,交通出行、
“这个手机缴纳社保应怎么操作呀?”“我没有你们银行的银行卡,
“打开微信,看病就医 、现场成功缴纳了社保。其界面不但字体更大 ,”5月18日上午,“我们就是要让大爷大妈们在快节奏时代下 ,“年纪大了 ,充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求” ,消费支付等都是老年群体面临的难题,
记者走访我市多家银行发现 ,
在金融需求上 ,近期 ,也成为各银行机构的常态化工作。如果没有人帮助 ,必须保留老年人熟悉的传统服务方式,理财业务等功能 。智能转账 、刷码乘车 、强调让数字化与智能化服务惠及更多群体。仍能感受慢生活的惬意、并明确提出 ,虽然智能化设备占据了大部分银行网点 ,记者进行了采访。市区中大街某国有商业银行网点内 ,老年人面临哪些困难 ,”不少银行网点负责人表示。但传统的业务办理模式并没有消失 ,
此外 ,60岁以上客户拨打其电话热线,让科技金融的成果惠及更广大的人民群众 ,可以在这缴纳社保吗?”每当到了社保集中缴纳高峰期,生活缴费 、该行立即派工作人员赶往医院,
“在智能技术飞速发展的今天,按规定完成相关手续后 ,手机不太会用,近日,